Yleistä sovelluksessa

Laitteisto vaatimukset

Suo­si­tel­ta­vaa on käyt­tää so­vel­lus­ta Goog­le Cro­me ja Moz­zil­la Fire­fox se­lai­mel­la. So­vel­lus toi­mii kai­kil­la käyt­tö­jär­jes­tel­mil­lä.  Win­dows XP-käyt­tö­jär­jes­tel­mää ei ole suo­si­tel­ta­vaa käyt­tää.

So­vel­luk­sen tie­dos­to­jen tu­los­tus­ta var­ten tar­vit­set Ado­be Ac­ro­bat Re­a­der -oh­jel­man. Oh­jel­man il­mais­ver­si­on voi la­da­ta Ado­ben in­ter­ner­si­vul­ta.

Käyttäjätunnukset ja kirjautumisvaihtoehdot

Vipu-pal­ve­luun voi kir­jau­tua, jos maa­ti­lan ensi­si­jai­sel­le vil­je­li­jäl­le on an­net­tu asi­oin­ti­oi­keu­det. Jos ensi­si­jai­sel­le vil­je­li­jäl­le ei ole ha­et­tu asi­oin­ti­oi­keuk­sia, nii­tä voi ha­kea lo­mak­keel­la 457. Sa­mal­la lo­mak­keel­la on myös mah­dol­lis­ta pe­ruut­taa jo an­net­tu­ja käyt­tö­oi­keuk­sia. Lo­mak­keel­la 456 ha­e­taan uu­del­le maa­ti­lal­le asi­oin­ti­oi­keuk­sia. Säh­köi­sen tuki­haun so­vel­luk­seen kir­jau­tu­taan Vipu-pal­ve­lun osoit­tees­ta https://vipu.mavi.fi. In­ter­net­se­lain saat­taa an­taa va­roi­tuk­sen epä­luo­tet­ta­vas­ta tie­to­tur­va­ser­ti­fi­kaa­tis­ta. Vah­vis­ta tur­val­li­suus­poik­keus ja la­taa se­lai­men eh­dot­ta­ma var­men­ne ko­neel­le, jot­ta Vipu-pal­ve­lun kir­jau­tu­mis­sivu avau­tuu.

Vah­vis­ta­mi­nen jäl­keen avau­tuu Vipu-pal­ve­lun kir­jau­tu­mis­ik­ku­na.

Vipu-palveluun kirjautuminen

Vipu-pal­ve­lun säh­köi­seen asi­oin­tiin kir­jau­du­taan säh­köi­sen tun­nis­tau­tu­mi­sen avul­la joko pank­ki­tun­nuk­sil­la, mo­bii­li­var­men­teel­la tai HST-kor­til­la.

Säh­köi­nen tun­nis­tau­tu­mi­nen avaa kol­me eri tun­nis­tau­tu­mis­mah­dol­li­suut­ta Vipu-pal­ve­luun

1) pan­kin verk­ko­tun­nus­ten avul­la tai

2) mo­bii­li­var­men­teel­la (mat­ka­pu­he­li­men sim-kort­tiin lii­tet­ty säh­köi­nen tun­nis­te) tai

3) säh­köi­sen hen­ki­lö­kor­tin (HST-kort­ti) avul­la

Jos va­lit­set pank­ki­tun­nus­ten käy­tön, jär­jes­tel­mä oh­jaa si­nut pank­ki­si kir­jau­tu­mis­ik­ku­naan, jos­sa an­nat hen­ki­lö­koh­tai­sen verk­ko­pank­ki­tun­nuk­sen ja sala­sa­nan pank­ki­si an­ta­mas­ta vaih­tu­vas­ta avain­luku­lis­tas­ta.
Kun kir­jau­tu­mi­nen on on­nis­tu­nees­ti teh­ty, jär­jes­tel­mä oh­jaa si­nut ta­kai­sin Vipu-pal­ve­luun. Kir­jau­tu­mi­nen pank­ki­tun­nuk­sil­la on täy­sin tur­val­lis­ta, eikä mi­tään tie­to­ja tun­nis­tau­tu­mis­ta lu­kuun ot­ta­mat­ta vä­li­ty Vipu­pal­ve­lun ja pan­kin vä­lil­lä.

Mo­bii­li­var­men­teen käy­tös­tä saat oh­jeet oman mat­ka­pu­he­lin­o­pe­raat­to­ri­si verk­ko­sivuilta tai osoit­tees­ta www.mo­bii­li­var­men­ne.fi.

Voit kir­jau­tua myös HST-siru­kor­til­la Va­lit­se tun­nis­tus­ta­vak­si ”Var­men­ne­kort­ti” ja käy­tä tun­nis­tau­tu­mi­seen var­men­ne­kort­tia ja kor­tin­lu­ki­jaa.

Kir­jau­tu­mi­sen jäl­keen va­lit­se Vipu-pal­ve­lun etu­si­vul­ta koh­ta ”Säh­köi­nen asi­oin­ti ”. Voit aloit­taa so­vel­luk­sen käy­tön.

Yhteys käytöntukeen

Voit ot­taa yh­teyt­tä säh­köis­tä tuki­ha­kua ja Vipu-pal­ve­lun käyt­töä kos­ke­vis­sa ky­sy­myk­sis­sä oman alu­een Ely-kes­kuk­sen säh­köi­sen tuki­haun asi­an­tun­ti­jaan. Hä­nel­tä saat apua sekä käyt­tö­oi­keuk­siin, ha­ke­mus­ten täyt­tä­mi­seen että so­vel­luk­sen käyt­tä­mi­seen ja ha­ke­mus­ten lä­het­tä­mi­seen liit­ty­vis­sä on­gel­mis­sa. Yh­tey­den­otto ta­pah­tuu pai­na­mal­la Käy­tön tuki – koh­taa. Käy­tön tuki koh­das­sa avau­tuu yh­tey­den­otto­sivu, jos­sa tu­lee va­li­ta ha­lu­aa­ko apua säh­kö­pos­tit­se vai pu­he­li­mit­se.

Va­lin­ta 1: ’Ha­lu­an: Lä­het­tää ky­sy­myk­sen/tuki­pyyn­nön’,  va­lit­se ’Vas­taan­ot­ta­ja: Ely-kes­kus’ ja kir­joi­ta vies­ti­kent­tään asi­a­si. Lo­puk­si pai­na Lä­he­tä-pai­ni­ket­ta. Vies­ti­laa­ti­kon pos­ti oh­jau­tuu suo­raan Elyn neu­vo­jal­le.

Va­lin­ta 2: ’Ha­lu­an: Käy­tön tu­kea tai lisä­tie­to­ja tuki­eh­dois­ta pu­he­li­mit­se’, saat oman kun­ta­si tai alu­ee­si Ely-kes­kuk­sen yh­teys­tie­dot nä­ky­viin.