Neuvontakorvauksen myöntämisen edellytyksenä on, että neuvoja ja neuvontaorganisaatio täyttävät neuvojaa ja neuvontapalvelun tuottajaa koskevat velvoitteet.
Neuvojaa ja palveluntuottajaa koskevia velvoitteita:
- Palveluntuottajan on oltava merkitty verohallinnon ylläpitämään arvonlisäverovelvollisten rekisteriin.
- Neuvojan on ylläpidettävä ja kehitettävä maatilojen neuvonnan edellyttämää ammattitaitoa kouluttautumalla säännöllisesti.
- Neuvontatehtävää hoitavat henkilöt toimivat virkavastuulla. Lisäksi neuvontatehtävän hoitamiseen sovelletaan hallintolain, kielilain, saamen kielilain sekä viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain säännöksiä. Tehtävää hoidettaessa aiheutetun vahingon korvaamiseen sovelletaan vahingonkorvauslakia.
Neuvontapalvelua koskevia muita velvoitteita:
- Neuvonnan on oltava laadukasta ja neuvottavan tarpeista lähtevää.
- Neuvonnan ja tarkastusten on pysyttävä toisistaan erillään. Neuvontapalvelun on oltava luottamuksellista. Palveluntuottaja tai neuvoja ei saa paljastaa neuvontatoimintansa aikana tietoonsa tulleita henkilökohtaisia tai yksilökohtaisia tietoja muille kuin kyseistä tilaa koskevalle tuensaajalle, lukuun ottamatta toimintansa aikana havaittuja sääntöjenvastaisuuksia tai sääntöjen rikkomisia, joita koskee unionin tai kansallisessa lainsäädännössä säädetty velvollisuus ilmoittaa julkiselle viranomaiselle, erityisesti rikostapauksissa.
Neuvojan hyväksyntä on voimassa koko ohjelmakauden 2014-2020 ajan. Neuvojan hyväksyntä voidaan kuitenkin peruuttaa, jos neuvoja ei täytä hyväksymisen edellytyksiä tai hän ei ole soveltuva hoitamaan tehtäväänsä virheellisen menettelynsä tai laiminlyöntinsä vakavuuden tai toistuvuuden vuoksi.
Maatilojen neuvontajärjestelmä ‒ ohje neuvojalleMaaliskuu 2021