Hyrrän aloitusnäkymässä näet omat Keskeneräiset työt sen tehtävän mukaisesti, jonka valitsit kirjautumisen yhteydessä. Valitsemasi tehtävän voit tarkistaa joko ikkunan oikeasta yläkulmasta tervetulotoivotuksen ja nimesi alta tai otsikon Omat työt alta. Tässä palkissa näet kaikki tehtävät, joihin sinulla on oikeus.
Tehtäväpalkin valittavat toiminnot vaihtelevat sen mukaan, millä tehtäväoikeudella olet kirjautuneena sisään. Uloskirjautuminen järjestelmästä tapahtuu palkin oikeassa reunassa olevasta valinnasta Omat tiedot. Kun viet hiiren tekstin päälle, aukeaa valinta Kirjaudu ulos. Muut palkin toiminnot selitetään myöhemmin tässä ohjeessa.
Keskeneräiset työt
Näet tässä kaikki tehtäväsi mukaiset keskeneräiset työt niiden valmiusasteen mukaisesti jaoteltuna.
Työt on jaoteltu seuraavasti:
- Uudet: Tehtävällesi kohdistetut uudet työt, joita et ole vielä alkanut käydä läpi.
- Työn alla: Tehtävällesi kohdistetut työt, joita olet alkanut käydä läpi mutta jotka ovat vielä kesken. Tässä näkyvät myös hankkeet, joiden lisätietopyyntöön asiakas on vastannut.
- Odottaa lisätietoja: Hankkeet, joista olet jättänyt lisätietopyynnön. Lisätietopyynnön määräpäivä näkyy tässä. Jos lisätietopyyntöön ei ole määräaikaan mennessä vastattu, päivämäärä muuttuu punaiseksi.
Tehtävän vaihtaminen
Sinulla voi olla oikeuksia useampiin tehtäviin Hyrrä-järjestelmässä, ja keskeneräiset työt määräytyvät sen mukaan, minkä tehtävän olet valinnut.
Tehtävän vaihtaminen :
Oikeassa yläreunassa nimesi alla olevassa alasvetolaatikossa näkyy sen hetkinen tehtäväsi. Laatikon perässä on nuoli, josta aukeaa alasvetovalikko. Täältä voit muuttaa valintaasi.
Tehtävän voit vaihtaa myös otsikon Omat työt alta. Palkissa on tehtävät, joihin sinulla on oikeudet. Aktiivisen tehtävän laatikko on tummempi. Tehtävän saat vaihdettua klikkaamalla hiirellä haluttua tehtävälaatikkoa, jolloin laatikon väri muuttuu tummemmaksi ja keskeneräiset työt muuttuvat valitun tehtävän mukaiseksi.
Muut työt
Tässä kohdassa pääset tarkastelemaan jätettyjä hakemuksia ja muiden henkilöiden keskeneräisiä töitä.
- Jätetyt hakemukset
Tämän toiminnon kautta näet omalle alueellesi jätetyt uudet hakemukset, joita ei ole vielä kohdistettu käsittelijälle.
Hakutoiminnot
- Vasemmassa reunassa on luettelo niistä alueista, joihin sinulla on oikeudet. Klikkaa hiirellä aluetta ja näet kaikki kyseiselle alueelle jätetyt hakemukset.
- Vasemmassa reunassa on hakulaatikko Rajaa listaa. Kirjoita hakulaatikkoon haluamasi hakuehto, jolloin luettelossa näkyvät vain hakemukset, jotka täyttävät hakuehdon. Hakuja voi tehdä muun muassa hakemusnumeron, hakijan nimen ja saapumispäivän perusteella.
- Muiden keskeneräiset työt
Tämän toiminnon kautta voit katsella alueellesi kohdistettuja töitä ja niiden käsittelytilanteita esimerkiksi silloin, kun vastuullinen käsittelijä on sairauslomalla ja asiakas kysyy tietoa hakemuksen etenemisestä.
Hakuja voit tehdä alasvetolaatikosta henkilön, roolin ja hakemustyypin perusteella. Luettelon saat auki klikkaamalla laatikon sisällä olevaa nuolta. Vie hiiri haluamasi hakuehdon päälle ja suorita valinta klikkaamalla hiirellä. Valintasi ilmestyy laatikkoon, ja lista hakuehdon täyttävistä hakemuksista tulee laatikon alle. Voit käyttää haussasi yhtä aikaa useampia hakuehtoja.
Kunkin toimintolaatikon oikeassa yläkulmassa on joko Piilota- tai Näytä-painike, jolla saat kyseisen toiminnon kohdan piilotettua tai näkymään työpöydälläsi.
HYRRÄ-OHJEViranomaiskäyttö6.2.2015